Wenn Sie bereits über eine registrierte Domain verfügen, können Sie diese auch jederzeit zu uns transferieren.
Hierfür benötigen Sie den AUTH-Code, diesen erhalten Sie bei Ihrem derzeitigen Provider (Hosting-Anbieter).
Unter Umständen kann es vorkommen, dass die Domain eine sogenannte Transfersperre hat, diese muss ebenfalls von Ihrem derzeitigen Provider (Hosting-Anbieter) aufgehoben werden.
Generell gilt:
Jeder Provider ist verpflichtet den AUTH-Code auf Wunsch des Kunden bei der Kündigung zu übermitteln.
Sollte Ihr alter Provider den Code nicht übermitteln wollen, unterstützen wir Sie gerne und nehmen Kontakt mit diesem Provider auf.
Bitte beachten Sie jedoch dass die meisten Provider erst nach der Kündigung den AUTH-Code zur Verfügung stellen.
Haben Sie bereits versucht mit Ihren Provider bzgl. des AUTH-Codes in Kontakt zu treten und sind gescheitert?
Wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, dass Ihnen gerne weiterhelfen wird.
